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接到需求
1小時(shí)内響應在施工前後如有任何問題均可(kě)直接撥打輕全國統一電話(huà)023-6868-5866,1小時(shí)内響應 -
趕往現場(chǎng)
4小時(shí)内業主反映的(de)問題,質保小組4小時(shí)内到現場(chǎng)勘查、維修 -
更換材料
24小時(shí)内完成如需更換材料或配件,于24小時(shí)完成更換,如材料或配件24小時(shí)内到達不了(le),也(yě)會于24小時(shí)内提供相應備件臨時(shí)使用(yòng),直至故障維修完畢爲止! -
售後問題
100%擔責亞坤裝飾提供的(de)所有工程,産品和(hé)服務,在質保期内出現任何質量問題,由亞坤裝飾一家100%擔責!
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官方電話(huà)023-6868-5866
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移動電話(huà)136-6768-8372
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01 -定期回訪
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02 -來(lái)電報修
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03 -1小時(shí)響應
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04 -4小時(shí)上門
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05 -24小時(shí)維修
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06 -完工驗收
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07 -客服回訪
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08 -評估存檔
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01工程交付工程交付,保修協議(yì)生效
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02三個(gè)月(yuè)回訪記錄客情,解決問題
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03半年期回訪記錄客情,了(le)解使用(yòng)情況咨詢滿意度
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04一年期回訪确認項目正常使用(yòng),咨詢一年使用(yòng)體驗解決問題
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05兩年期回訪咨詢兩年使用(yòng)體驗,記錄可(kě)持續優化(huà)細節
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06終身服務終身提供工程咨詢服務
1、整體工程質量保修期,根據業主要求分(fēn)爲1年、3年、5年等;
2、質量保修期自工程裝修竣工驗收合格之日起計算(suàn)。
1、屬于保修範圍、内容的(de)項目,亞坤裝飾應當在接到保修通(tōng)知後于1小時(shí)内響應, 4小時(shí)内趕到故障現場(chǎng)進行維修;如需更換材料或配件,應于24小時(shí)完成更換; 如材料或配件24小時(shí)内到達不了(le),也(yě)應于24小時(shí)内提供相應備件供發包人(rén)臨時(shí)使用(yòng), 直至故障維修完畢止。不在約定期限内派人(rén)保修或不能按上述條款約定的(de)時(shí)間處理(lǐ)發 包人(rén)的(de)報修事項的(de),甲方可(kě)以委托他(tā)人(rén)修理(lǐ),産生的(de)費用(yòng)(包括但不限于第三方維修 費用(yòng)、返修的(de)費用(yòng)以及相應的(de)管理(lǐ)費等)由亞坤裝飾承擔,甲方可(kě)在質量保證金内扣除。
2、發生緊急事故需搶修的(de),亞坤裝飾在接到事故通(tōng)知後,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結構安全的(de)質量問題,應當按照(zhào)《建設工程質量管理(lǐ)條例》的(de)規定,立即 向當地建設行政主管部門和(hé)有關部門報告,采取安全防範措施,并由原設計人(rén)或者具有 相應資質等級的(de)設計人(rén)提出保修方案,承包人(rén)實施保修。
4、對(duì)于在亞坤裝飾或他(tā)人(rén)使用(yòng)該工程期間,由于工程質量(包括設備材料)的(de)問題而 造成發包人(rén)或任何第三人(rén)的(de)人(rén)身、财産受損的(de),一切責任均由亞坤裝飾承擔。
5、質量保修完成後,由甲方組織驗收。
6、在保修期内,爲了(le)修複缺陷或損壞,亞坤裝飾有權出入工程現場(chǎng),除情況緊急必須 立即修複缺陷或損壞外,亞坤裝飾應提前4小時(shí)通(tōng)知發包人(rén)進場(chǎng)修複的(de)時(shí)間。亞坤裝飾 進入工程現場(chǎng)前應獲得(de)甲方同意,且不應影(yǐng)響甲方正常的(de)生産經營,并應遵守甲方有 關保安和(hé)保密等規定。
(1)保修期内,因亞坤裝飾原因造成工程的(de)缺陷、損壞,亞坤裝飾應負責修複, 并承擔修複的(de)費用(yòng)以及因工程的(de)缺陷、損壞造成的(de)人(rén)身傷害和(hé)财産損失;
(2)保修期内,因甲方使用(yòng)不當造成工程的(de)缺陷、損壞,可(kě)以委托亞坤裝飾修 複,但甲方應承擔修複的(de)費用(yòng);
(3)因其他(tā)原因造成工程的(de)缺陷、損壞,可(kě)以委托亞坤裝飾修複,甲方應承擔修 複的(de)費用(yòng),因工程的(de)缺陷、損壞造成的(de)人(rén)身傷害和(hé)财産損失由責任方承擔。